Modes de paiement

1. Modalités de paiement

Devise acceptée : Les transactions sont effectuées exclusivement en euro (€).

Cartes bancaires : Les règlements peuvent être réalisés par Visa ou Mastercard.

Moyens non acceptés : Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas proposés.

2. Processus de règlement

Après sélection des articles, le récapitulatif de commande indique les produits choisis, les quantités, le montant total incluant la TVA et les droits de douane applicables.

L’acheteur vérifie l’adresse de livraison, puis saisit les informations de carte bancaire dans l’interface sécurisée.

Une fois le paiement validé, les données sont chiffrées et transmises pour autorisation immédiate.

En cas d’acceptation, un courrier électronique de confirmation est adressé.

Si la transaction échoue, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande peut être transmise au service d’assistance.

3. Sécurité des transactions

Les échanges de données reposent sur un protocole de chiffrement TLS afin de protéger les informations transmises en ligne.

Les opérations de paiement sont traitées par des prestataires tiers conformes à la norme PCI-DSS.

Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée sur le site.

Le traitement des données personnelles s’effectue conformément au GDPR.

Des mises à jour techniques sont appliquées afin de maintenir un environnement de paiement conforme aux standards de sécurité en vigueur.

4. Prix et fiscalité

Les montants affichés incluent la TVA française au taux de 20 %.

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).

Le total indiqué lors de la validation correspond au montant facturé.

Aucun règlement supplémentaire n’est exigé à la livraison lorsque les informations fournies lors de la commande sont exactes.

5. Modalités de remboursement

En cas de remboursement validé, le montant est recrédité via le moyen de paiement initial. Le bénéficiaire ne peut être modifié.

Le délai de traitement bancaire est estimé à environ trois jours ouvrés.

L’apparition effective des fonds sur le compte peut intervenir dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés selon l’établissement bancaire.

Si le crédit n’apparaît pas passé ce délai, il convient de transmettre le numéro de commande ainsi que le justificatif de transaction afin de permettre une vérification.

6. Service d’assistance

Adresse : 1047 AUBURN VIEW LN, FRESNO, TX, 77545

Téléphone : +1(512) 720-1756

E-mail : studio@luxespacez.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)